Eddy Cuglietta
Ce qui me passionne, c’est démêler les situations complexes, comprendre ce qui résiste et en rendre les causes intelligibles. Non pour produire une analyse de plus, mais pour retrouver une voie claire vers des résultats concrets.
Le parcours
Une difficulté commerciale est rarement isolée. Offre, marketing, acquisition, organisation et données s’influencent. Je relie ces dimensions pour comprendre les causes et identifier le levier qui fera réellement bouger l’ensemble.
J’ai travaillé directement avec des dirigeants et des directions marketing de Galeries Lafayette, Spartoo, Monoprix, PriceMinister, Vestiaire Collective, Kipli et La Redoute sur leurs enjeux de croissance, de transformation et d’arbitrage.
J’ai évolué chez Nike, L’Oréal, Google, Stripe ou Mollie, puis auprès de PME et de startups en plein essor. Cette pluralité m’a appris à adapter la méthode aux enjeux, aux moyens et au rythme.
Une expérience structurante · Google
Google m’a appris les méthodes et les bonnes pratiques. J’y ai découvert des dizaines de modèles économiques qui fonctionnent, et des centaines de fausses bonnes idées qui ne fonctionnent pas (!). Ces 7 années passionnantes ont commencé par la gestion de grands comptes, avant d’évoluer vers la coordination d’équipes et de solutions à l’échelle de l’Europe du Sud.
Classé parmi les 2 % des collaborateurs les plus performants lors de la revue annuelle, avec la mention « Superb ».
Pour un programme européen de coaching imaginé et lancé en France, puis déployé à travers l’Europe, avec plus de 100 coachs et des centaines d’heures de coaching en EMEA.
Une recommandation a reconnu ma contribution à la stratégie produit Europe, passée d’une décroissance à 2 chiffres à une croissance à 2 chiffres en 9 mois, avec un impact de plusieurs millions de dollars pour l’entreprise.
La force du collectif
Qu’il s’agisse d’une équipe interne ou d’un dirigeant et de son conseil, le collectif fonctionne lorsque chacun peut parler vrai, comprendre son rôle et tenir ses engagements. La confiance crée le cadre, la transparence aligne les décisions et l’engagement permet de les mettre en œuvre ensemble.
Créer un cadre où les difficultés remontent tôt et où chacun peut contribuer sans posture.
Mettre les faits, les désaccords et les contraintes sur la table pour décider sur des bases solides.
Clarifier les responsabilités, avancer au même rythme et assumer collectivement les décisions prises.
Management et transmission
Une décision ne produit d’effet que quand elle est compréhensible, appropriable et concrète.
J’ai créé un programme de coaching entre pairs chez Google Europe, coaché des étudiants de niveau master et des professionnels, puis managé des équipes en direct. Ces expériences nourrissent une même passion : faire progresser les personnes pour accomplir de belles choses ensemble.
La conviction du terrain
16 ans de rugby pratiqué de façon intense, dont une partie en sport-études, m’ont appris à placer le terrain et les résultats avant la théorie et les discours. J’ai intégré cette exigence à ma façon de travailler.
Un match se gagne d’abord à l’entraînement : les résultats visibles se construisent bien avant le coup d’envoi. J’ai bâti la méthodologie IMPACT sur ce même principe : comprendre, cerner et décortiquer un sujet et ses composantes avant d’agir.
On ne peut jamais prévoir parfaitement ce qui se passera sur le terrain. Les données, les chiffres et les retours concrets des clients permettent de confronter les hypothèses à la réalité et de décider avec plus de justesse.
Après le match vient le débrief : comprendre ce qui a fonctionné, ce qui a moins bien fonctionné, puis ajuster. Le principe du « fail fast », appliqué chez Google, consiste à tester tôt, apprendre vite et corriger sans attendre pour identifier ce qui fonctionne durablement.
Échangeons ensemble
20 minutes pour comprendre votre situation et vérifier si mon approche peut vous être utile.